Home page ng Sentro ng Tulong ng GCash Help Center

Help Center

Customer
  • Business
  • Overseas
English (US)
Language Selection

You can now browse Help Center articles in your preferred language and easily find the information you need.

Select Language

Filipino English




  1. GCash Help Center
  2. Your GCash Account

Magsimula sa GCash

  • Paano gumawa ng bagong GCash account?
  • Paano gumawa ng GCash Jr. account?
  • Hindi ako makagawa o makapag-register ng GCash account. Anong dapat kong gawin?
  • Gumagawa ako ng GCash account pero hinihingan ako ng MPIN. Anong dapat kong gawin?
  • May minimum maintaining balance ba para magamit ang GCash?
  • May ibang GCash account na gumagamit ng number ko. Anong dapat kong gawin?
  • Tingnan lahat ng 7 (na) artikulo

Mag Log-In sa GCash

  • Hindi ako makapag-log in sa GCash account ko. Anong dapat kong gawin?
  • Nawala ang phone o SIM ko kung saan naka-register ang GCash account ko. Anong dapat kong gawin?
  • Nasira ang phone ko kaya hindi ko mabuksan ang GCash. Anong dapat kong gawin?
  • Hindi ako makapag-log in sa GCash dahil detected as not secure ang device ko. Anong dapat kong gawin?
  • May iba pa bang paraan para makapag-log in sa GCash?
  • Gusto kong gumamit ng GCash sa ibang phone o device
  • Tingnan lahat ng 11 (na) artikulo

Mag-verify ng GCash Account

  • Ano ang mga gagawin para maging Fully Verified ang GCash account ko?
  • Ano ang mga IDs na tinatanggap para sa GCash Verification?
  • Wala akong valid ID na tinatanggap for GCash verification. Anong pwede kong gawin?
  • Untitled
  • Paano mag-submit ng additional documents para sa GCash Jr. verification ko?
  • Hindi pa rin verified ang GCash account ko pagkatapos ng 3 araw. Anong dapat kong gawin?
  • Tingnan lahat ng 10 (na) artikulo

Account Security

  • Nakalimutan ko ang GCash MPIN ko. Anong dapat kong gawin?
  • Paano magpalit ng GCash MPIN?
  • Paano mag-troubleshoot ng GCash App Issues?
  • Parang na-scam ako sa GCash. Anong dapat kong gawin?
  • Parang may gumamit ng GCash ko at nabawasan ang pera ko. Anong dapat kong gawin?
  • Nag-crash ang GCash app at lumabas ang white screen nang sinubukan kong mag-log in
  • Tingnan lahat ng 14 (na) artikulo

Manage Your Account

  • Paano magpalit ng GCash email address
  • Paano mag-update ng account information sa GCash?
  • Gusto kong palitan ang mobile number na naka-link sa GCash account ko
  • Nagkaroon ako ng error sa Account Recovery ng GCash
  • On hold ang GCash account ko, paano ko ito mabubuksan?
  • Fully Verified ako, bakit na-downgrade sa Basic ang GCash account ko?
  • Tingnan lahat ng 15 (na) artikulo

Wallet & Transactions

  • Ano ang GCash wallet at transaction limits ko?
  • Paano ko mapatataas ang aking GCash wallet at transaction limits?
  • Hindi tumaas ang GCash wallet at transaction limits ko kahit sinunod ko na ang mga steps. Anong dapat kong gawin?
  • Ano ang GChat?
  • Paano makita at i-download ang GCash transaction history ko?
  • Pwede ba akong gumawa ng maraming GCash accounts gamit ang iba’t ibang number?

I-manage ang GCash App

  • Wala akong natanggap na OTP (One-Time PIN) para sa GCash transaction/login ko
  • Paano i-activate at i-turn on ang location services sa GCash?
English (US)
Home page ng Sentro ng Tulong ng GCash Help Center
G-Xchange, Inc. (GXI) is regulated by the Bangko Sentral ng Pilipinas (www.bsp.gov.ph)
Official GCash Website Privacy Notice Terms and Conditions Contact Us
Copyright © 2025 GCash. All Rights Reserved.