Paano mag-request ng transaction history

Makikita mo ang transactions mo for the past 90 days sa GCash app.

Para makita ang recent transactions:

1. I-tap ang Transactions.
2. Mag-scroll down at i-tap ang Load More.
3. Maglo-load ang transaction history mo ng 15 transactions at a time.

Para makita ang older transactions hanggang 4 years:

1. I-tap ang Transactions.
2. Mag-scroll down at i-tap ang Request transaction history.
3. I-check kung tama ang email address mo at i-update ito kung kailangan.
4. Piliin ang date range mo, hanggang 4 years.
5. I-tap ang Submit Request.
6. Makakatanggap ka ng email na may subject na Your GCash Transaction History.
7. Para mabuksan ang file, ilagay ang last name mo at ang last 4 digits ng mobile number mo. Halimbawa: delacruz1234

Helpful tip

• Kung hindi mo na-receive ang email, i-check ang Spam o Junk folder mo, o i-submit ulit ang request mo.
• Siguraduhin din na hindi full ang inbox mo para makareceive ka ng new emails. Kung gusto mong matanggap ang file sa ibang email address, i-update muna ang email address mo sa app.
• Kung hindi mo ma-click ang button o mabuksan ang document na sinend sa email mo, click here to contact support. Magre-reach out ang team namin sa iyo within 24 hours.