Gusto ko ng refund para sa online payment o subscription na ginamit ko gamit ang GCash account. Anong pwedeng gawin?

Kung kailangan mo ng refund para sa online payment o subscription, makipag-ugnayan direkta sa merchant para sa assistance.

Ang mga merchant ang tutulong sa iyo para sa refunds, updates ng order mo, o para linawin ang mga detalye ng transaction.

Kung may makita kang hindi pamilyar na charge sa account mo, baka ito ay konektado sa previous subscription o free trial na may auto-debit mula sa mga platforms tulad ng Google Play Store o Apple Store.

Anong pwede mong gawin:

• Review Subscriptions: Regular na i-check ang apps mo para sa mga active subscriptions o auto-payments.
• Identify Unauthorized Charges: Kung wala kang subscriptions, basahin kung paano ma-spot at mai-report ang mga unauthorized transactions.

Need more Help?