Online payment not received or reflecting
Paalala:
Para sa mga Pay Bills transaction na hindi pa posted, tignan ang article na ito.
Pagka-confirm mo ng payment sa merchant’s app o website, dapat ma-process na agad ito sa merchant. Kung hindi nila natanggap, siguraduhin na:
- Tama ang details na nilagay mo.
- Lumalabas ang payment sa Transactions page mo.
Need more help?
Para sa mga issues gaya ng:
- Na-deduct ang wallet balance mo, pero hindi nagpapakita ang transaction o naka-pending
- Kinonfirm ng merchant na ni-refund na nila yung payment, pero hindi mo pa rin nare-receive sa GCash
Kung may kahit isa dito na nangyari sayo, click here para mag-contact ng support. Magre-reach out sa’yo ang team namin.