Paano gamitin ang GCash Card sa pambayad ng pampublikong transportasyon?
Pwede mo na ngayong gamitin ang GCash Mastercard o Visa Card mo para sa mas madali at mas mabilis na pagbayad sa train rides mo. Pwede mo rin gamitin ang ibang Mastercard o VISA cards na na-issue locally.
Kung hindi na gumagana ang dating EMV chip card mo, makipag-ugnayan sa bank mo para sa replacement para ma-enjoy mo ang easy cashless train payments.
Sa ngayon, available gamitin ang mga ito sa MRT-3.
Paalala:
Dapat SAME payment method ang gamitin sa pagpasok at pag-exit. Halimbawa, kung pumasok ka gamit ang GCash Commute QR, yun din dapat ang gamitin mo pag-exit. Hindi pwede magpalit sa ibang payment method like Tap to Pay, GCash Card, o ibang cards.
Paano gamitin ang GCash Card sa public transportation:
- I-tap ang inyong GCash Card sa validator sa entrance
- Maghintay ng green light o confirmation message bago magproceed
- Pagkalabas, i-tap ulit ang inyong GCash Card sa validator
- Maghintay ng confirmation bago dumaan sa turnstile
Frequently Asked Questions
Oo, pwede mo ring gamitin ang ibang Mastercard o VISA cards mo sa MRT-3. I-tap lang ang card mo sa mga bagong contactless payment terminals na naka-install na.
Kung ang card mo ay gumagamit pa ng lumang EMV chip at hindi gumagana, pwede kang makipag-coordinate sa bank mo para sa replacement.
-
I-check kung active at unlocked ang inyong GCash Card – Siguraduhin na activated at unlocked ang card ninyo sa app
- I-check ang wallet balance – Tiyakin na may sapat na funds ang inyong GCash wallet para sa transaction
- I-check ang transaction limits – Siguraduhin na hindi pa ninyo na-exceed ang GCash wallet or card transaction limits.
Kung na-check ninyo na ang lahat pero may error message pa rin, click here to ask for help. Hintayin ang pagcontact sayo ng GCash Customer Representative sa loob ng 24 oras.
Kung hindi ka makapasok o na-charge ka pero hindi ka nakapasok o hindi ka makalabas, sundin ang mga hakbang na ito:
-
Humingi ng tulong sa MRT staff
- Sabihin sa kanila ang problema mo
-
Susuriin ng MRT staff ang transaction mo
- I-validate nila kung successful ba talaga ang payment
-
Kung confirmed na successful, tutulungan ka nila
- Manually ka nilang papapasok o palabasin sa station
Kung na-charge ka pero hindi ka nakapasok/nakalabas sa MRT, click here to ask for help. Hintayin ang pagcontact sayo ng GCash Customer Representative sa loob ng 24 oras.
Kapag ginamit mo ang GCash Card sa commute, tatlong transactions ang makikita sa GCash transaction history mo:
- PHP 14 charge tuwing mag-tap in ka sa station.
- Pag-exit mo, mare-return sa wallet mo yung unang PHP 14 na charge.
- Actual fare ng biyahe mo
Kung hindi mo natanggap ang refund ng initial charge, o nagkaroon ng duplicate charges, click here to ask for help.
Need more Help?
Para sa katanungan o karagdagang impormasyon, tignan ang mga sumusunod na articles dito: