Paano gamitin ang GCash Tap to Pay sa pambayad ng pampublikong transportasyon?

Pwede mo na gamitin ang GCash Tap to Pay para sa inyong mga rides - mas madali at mas mabilis! Sa ngayon, available lang ito sa MRT-3.

Paalala:

Dapat SAME payment method ang gamitin sa pagpasok at pag-exit. Halimbawa, kung pumasok ka gamit ang GCash Commute QR, yun din dapat ang gamitin mo pag-exit. Hindi pwede magpalit sa ibang payment method like Tap to Pay, GCash Card, o ibang cards. 

 

Paano gamitin ang GCash Tap to Pay para sa public transportation:

  1. Siguraduhin na may NFC support ang device mo. Para malaman kung NFC capable ang phone mo, tingnan mo ang settings ng phone mo at hanapin kung may nakalagay na NFC.
  2. Buksan ang GCash app mo, at i-check kung na-activate mo na ang Tap to Pay sa GCash app mo.
  3. I-tap ang Commute.
  4. I-tap ang phone mo sa validator kapag papasok ka, maghintay ng confirmation bago ka dumaan sa turnstile.
  5. Kapag lalabas ka, buksan ang GCash app mo at i-tap ulit ang phone sa validator.
  6. Maghintay ng confirmation bago ka dumaan sa turnstile.

 

Frequently Asked Questions

Hindi ako maka-tap pay gamit ang GCash Tap to Pay. Ano ang gagawin ko?

Kung hindi ka makapag-pay o may error sa Tap to Pay, sundin ang mga steps na ito:

  1. Siguraduhin na naka-enable ang NFC sa phone settings mo
  2. Siguraduhin na na-activate mo na ang Tap to Pay sa GCash app mo
Nabawasan ang GCash Wallet ko pagkatapos ng Tap to Pay transaction pero hindi ako nakapasok. Ano ang gagawin ko?

Kung hindi ka nakapasok o na-charge ka pero hindi ka nakapasok o nakalabas, sundin ang mga steps na ito:

  1. Humingi ng tulong sa MRT staff member
  2. I-check nila ang transaction mo at i-validate kung successful ang payment
  3. Kung confirmed na successful, tutulungan ka nilang pumasok o lumabas manually

Kung na-charge ka pero hindi ka nakapasok/nakalabas sa MRT, click here to ask for help. Hintayin ang pagcontact sayo ng GCash customer representative sa loob ng 24 oras.

Na-charge ako ng multiple times gamit ang Tap to Pay. Ano ang gagawin ko?

Kapag ginamit mo ang Tap to Pay sa commute, tatlong transactions ang makikita sa GCash transaction history mo:

  • PHP 14 charge tuwing mag-tap in ka sa station.
  • Pag-exit mo, mare-return sa wallet mo yung unang PHP 14 na charge.
  • Actual fare ng biyahe mo

 

Kung hindi mo natanggap ang refund ng initial charge, o nagkaroon ng duplicate charges, click here to ask for help. 

 

Need more Help?

For other inquiries or concerns, check out the following articles:

Nakaraan
Susunod
49126477837081
Nakakatulong ba ang artikulong ito?