Paano mag-request ng transaction history
Pwede mong makita ang last 15 transactions mo sa GCash app.
Para makita ang mas lumang transactions (up to 4 years):
- Tap Transactions.
- Scroll down at tap Request transaction history.
- I-check kung tama ang email mo. I-update kung kailangan.
- Piliin ang date range mo (up to 4 years) at tap Submit Request.
Makakatanggap ka ng email na may title na “Your GCash Transaction History” within 5 minutes. Kung wala kang makita, i-check ang Junk/Spam folder mo o mag-request ulit.
Kung hindi mo ma-click ang button o ma-open ang document na sinend sa email mo, click here para mag-contact sa support. Magre-reach out ang support team namin sa'yo within 24 hours.
Note: Pwede mo lang i-request ang sarili mong transaction history sa app. Hindi pwede mag-request para sa ibang account o mag-delete ng transactions sa history mo.