Tap to Pay payment not received
Bago magpatuloy, i-check muna ang sumusunod:
- Para sa mga transaction na may label na “Online Payment” at ginawa sa website o app pero hindi natanggap o nag-reflect, learn more here.
-
Para sa mga transaction na may label na “Pay via Scanned QR” na hindi natanggap, learn more here.
Kung hindi natanggap ng merchant ang NFC Tap to Pay transaction mo
I-confirm kung successful ang transaction sa pamamagitan ng:
- Pag-check sa transaction history kung posted ang Tap to Pay transaction.
- Pag-check kung nabawas sa GCash wallet mo ang transaction amount.
Kung kailangan mo pa rin ng tulong tungkol sa Tap to Pay, click here para mag-contact ng support. Makikipag-ugnayan sa iyo ang aming support team sa loob ng 24 oras.