Hindi ma-link ang debit o credit card sa GCash

Ang feature na ito ay currently available pa lamang sa Android users. Unti-unti itong magiging available sa iba pang user.

Kung hindi mo ma-link ang iyong Visa o Mastercard debit o credit card, i-try ang mga sumusunod:

1. I-check kung pwedeng gamitin ang iyong card

• Dapat Visa o Mastercard ang iyong card.
  • Supported ang mga sumusunod na Mastercard issuer:
    • BPI
    • BDO
    • Metrobank
    • UBP
    • PNB
    • RCBC
    • EWB
    • CBC
    • PBA
    • Zed
    • MariBank
  • Supported ang lahat ng Visa-issued card, kahit anong bangko pa ito.
• Hindi supported ang mga Visa o Mastercard card na issued ng GCash, kasama ang mga GCash co-branded Visa card.

2. Ayusin ang card settings

• Siguraduhing activated ang iyong card.
• I-enable ang e-commerce o online payments sa settings ng iyong banking app.

3. I-check ang iyong GCash account at app

• Dapat Fully Verified ang iyong GCash account.
• Dapat updated ang GCash app.
• Siguraduhing stable ang iyong internet connection, gamit man ang data o Wi-Fi.

4. Subukan i-link ulit ang card

• Isara at buksan ulit ang GCash app.Subukan ang alinman sa mga sumusunod na path:
  • Profile > My Linked Accounts > Add a Card
  • Cash In > Link a Debit or Credit Card
• Ilagay ang mga detalye ng iyong card at hintayin ang OTP o prompt mula sa iyong bangko.

5. I-contact ang iyong bank

• Kung dine-decline pa rin ang card o hindi ka nakakatanggap ng OTP, makipag-ugnayan sa iyong card issuer.
• Tanungin kung pwedeng payagan ang ganitong uri ng transaction.

Kung hindi mo pa rin ma-link ang iyong card, click here to contact support. Makikipag-ugnayan sa iyo ang aming team sa loob ng 24 oras.