Paano kung ayaw ko mag-verify?

Kapag na-verify ang GCash account mo, magagamit mo ang lahat ng aming feature at mas mapoprotektahan ang account mo.

Alinsunod sa requirement ng Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP), kailangan mong i-verify ang account mo sa loob ng 12 buwan mula nang gawin ito.

Kung hindi mo ma-verify ang account mo

• Pwede mo lang magamit ang basic services tulad ng Cash In, Pay Bills, Buy Load, at Receive Money.
• Kung zero ang balance mo, isasara ang account mo.
• Kung may natitira kang balance, masususpinde ang account mo at sisingilin ka ng buwanang maintenance fee na PHP 30. Magsisimula ang singil pagkatapos masuspinde ang account at magpapatuloy hanggang maging zero ang balance mo o lumipas ang 10 taon—alinman ang mauna. Pagkatapos nito, ide-deactivate at permanenteng isasara ang account mo.

Kung makita mo ang mensaheng “Account on Hold,” ibig sabihin ay nasuspinde o naisara na ang account mo. Para humingi ng tulong tungkol sa account mo, i-tap ang Chat with Gigi sa ibaba.

Ano ang dapat mong gawin?

• Pinakamagandang gawin ay i-verify agad ang account mo.
• Kung ayaw mong i-verify ang account mo pero gusto mong makuha ang funds mo, makipag-chat kay Gigi sa ibaba.