Hindi ako makapag-withdraw gamit ang GCash Card

Kung hindi makapag-withdraw gamit ang GCash Card, sundan ang mga steps na ito:

1. I-check kung ang GCash Card ay maayos na naka-link sa account
2. I-confirm kung may sufficient funds para sa withdrawal amount at mga applicable ATM fees
3. I-verify kung hindi pa expired ang card. Makikita mo ang expiration date sa likod ng card, na may format ng MM/YY. 
4. Siguraduhin na tama ang 6-digit Card PIN (iba ito sa GCash app MPIN)
5. I-check kung may error messages o notifications sa ATM screen. Kung magpapatuloy ang issue, subukang mag-withdraw sa ibang ATM, mas mainam kung sa ibang bank.

Kung hindi makapag-withdraw ng pera gamit ang GCash Card, click here to ask for help. Huwag kalimutan ilagay ang iyong GCash-registered email para makatanggap ng updates. Hintayin ang pag-contact sayo ng GCash customer service representative sa loob ng 24 oras.