Paano i-check ang status ng ticket sa GCash
Kapag successful na yung pag-file mo ng ticket, pwede mo nang i-check ang status nito sa GCash app mo.
Para ma-follow up ang tickets mo sa GCash app:
- Open the GCash app.
- Go to Profile > Help
- Tap My Support Tickets
Kung hindi mo makita yung ticket mo sa app:
- Make sure na tama ang GCash-registered email at mobile number na nilagay mo nung nag-file ka ng ticket.
- Kung hindi ka maka-log in sa app dahil sa errors o account issues, i-check ang email inbox o spam folder mo para sa email galing GCash.