Hindi makagawa ng US Virtual Account

Kung hindi ka makapag-proceed sa pagbukas ng US Virtual Account, ito ang mga possible reasons:

• Hindi ka pa eligible. Siguraduhin na:
  • Ikaw ay Fully Verified
  • Ikaw ay Philippine resident na 18+
  • Complete ang GCash profile info
  • May 1 valid government-issued ID ka
• May system maintenance. Kapag hindi ka makapag-register o access ng account mo, subukan ulit pagkatapos ng ilang oras.
• Hindi mo pa na-submit ang additional required documents. Click here to learn more.

Kung nai-check mo na lahat sa taas at may issue pa rin sa pag-open ng US Virtual Account, i-screenshot ang error message then click here para i-contact ang support. Magre-reply ang team namin sa loob ng 24 oras.