QR code error "Payment confirmation in progress"
Kung makita mo itong error pagkatapos mong mag-scan ng QR code, ibig sabihin, kino-confirm pa yung transaction mo.
Pwede itong mangyari kung may delay sa merchant o sa payment system. Baka hindi agad lumabas ang payment sa transactions mo habang chine-check pa.
What to do while waiting
- I-screenshot ang error.
- Ipakita ang error sa merchant. Pwede nilang i-confirm yung payment o magpagamit ng ibang payment method.
- I-check ang transaction history mo o SMS confirmation para sa "Adjustment" within 24 to 72 hours.
Need more help?
Maaaring mag-iba ang adjustment/reversal timeline depende sa ginamit na payment method.
Kung GCash Balance ang ginamit mo at wala kang natanggap na SMS o wala kang nakitang adjustment pagkalipas ng 72 oras, click here para mag-contact ng support.
Kung nagbayad ka via GGives o GCredit, asahan ang adjustment sa loob ng 3-5 business days pagkatapos ng merchant confirmation. Hindi ka sisingilin ng interest para sa mga reversed na payment. Ibabalik ang amount sa credit limit mo at aalisin ito sa active loans mo.