Can't open a new GSave account
Kung hindi ka makapag-create ng GSave account, i-check muna ito:
1) First GSave account mo ba ito with the same bank?
Isang account lang pwede per bank. I-check ang GSave dashboard mo at i-tap ang banks para makasigurado. Kung nagpalit ka ng number at gusto mong i-transfer ang GSave account mo, mag-refer dito:
2) Verified ba ang account mo?
Kailangan Fully Verified ang GCash account mo bago ka makapag-open ng GSave account.
- Pumunta sa GCash profile mo.
- Tap “Verify Now” at sundan ang steps.
- Siguraduhin na valid at hindi expired ang ID mo. I-check ang list of accepted IDs here.
3) Eligible ka ba for GSave?
Hindi pa open ang GSave para sa GCash Jr. users (below 18 years old). Please stay tuned for updates!
GCash Overseas users can only open a GSave by CIMB account. (Hindi pa pwede para sa ibang banks)
4) May nakikita ka bang error?
Pwede na may system maintenance sa GSave or partner banks. Please try again later.
Para sa Maybank: Kailangan mong i-verify ang account mo after mo ito i-create.
- Kung nakikita mo ang “Account Verification Required,” i-download ang MAYBANK2U PH app.
- Kung nakikita mo ang “Branch Verification Required,” kailangan pumunta sa Maybank branch.
Para sa eC-Savings: Kung nakikita mo ang “Something went wrong,” mag-email sa cebuanacares@pjlhuillier.com
Need more Help?
Kung lahat ng items na-confirm mo as YES pero hindi ka pa rin makapag-open ng GSave account, click here para mag-contact ng support. Magre-reach out ang team namin within 24 hours.