Hindi gumagana ang selfie scan sa GCash
Kung nag-fail ang face scan mo:
- Siguraduhing updated ang GCash app.
- Sundin ang troubleshooting steps dito.
- Kung sira ang camera ng phone mo, gumamit ng ibang phone. Learn more here.
- Sundan ang selfie tips na ito
Tips para sa face scan
- Dapat maganda ang lighting. Mag-selfie sa maliwanag na lugar.
- Pumili ng simple na background na walang ibang tao.
- Siguraduhin na malinaw at kita nang buo ang mukha mo. Alisin ang glasses o face mask.
- Sundin ang steps sa app (tulad ng blinking), at mag-hold kung paano naka-indicate.
- Kung mag-fail ng 5 beses, maghintay ng 24 hours bago ulitin.