Bakit naka unlink ang bank account ko sa GCash kahit na na-link ko na ito dati?

Kung nag-unlink ang bank account mo sa GCash kahit na na-link mo na ito dati, ito ang ilan sa mga posibleng dahilan: 

1. Account Security and Verification Issues
   Para sa security, posibleng i-unlink ng GCash ang accounts mo kung may nakikita itong inconsistencies. Siguraduhin ang details sa GCash at bank accounts mo ay pareho para maiwasan ang verification problems.
2. System Maintenance or Updates
   Posibleng may ongoing updates o maintenance ang GCash o partner banks na makakaapekto sa mga naka-link na accounts. Kapag may mga updates, posible na kailangan mong i-link ulit ang account mo para ma-restore ang functionality nito.
3. Inactivity or Expired Links
   Posibleng mag-unlink ang ilan sa mga bank-to-GCash connections pagkatapos ng prolonged inactivity o dahil sa security protocols na pwedeng mag-invalidate sa mga lumang links.
4. Banks Policies or Limits
   Posibleng may policies ang bank mo na kailangan ng periodic re-verification ng mga linked accounts. Posible din na mag-trigger ng unlinking kung nag-exceed ka sa cash-in limits mo o palaging failed ang transactions mo.

Paano ito ayusin: 

Re-verify at Re-link

1. Buksan ang GCash app, pumunta sa Cash In > Local Banks
2. Pindutin ang bank na gusto mong i-link sa bank account mo under ‘Recommended Banks’
3. Sundan ang instructions para i-re-link ang bank account mo. Siguraduhin na lahat ng account details ay tama.

Kung may issues sa pag re-link ng bank account, click here to ask for help. Huwag kalimutan ilagay ang iyong GCash-registered email para makatanggap ng updates. Hintayin ang pag-contact sayo ng GCash customer service representative sa loob ng 1-2 business days.

Need more Help?