Expired o invalid ang QR code ko kapag ginagamit ko ang RCBC Scan to Withdraw. Anong dapat kong gawin?
Kung nakaranas ka ng error pagkatapos mong i-scan ang QR code sa RCBC ATM, tignan ang ATM screen para sa error message:
- Your QR code has expired - Pagkatapos mo mag-generate ng QR, valid for 5 minutes lang ang code. Gumawa ng bagong cash out QR code at i-scan ito ulit.
- Your QR code is invalid - QR codes lang na galing sa RCBC Scan to Withdraw page sa GCash app ang tinatanggap sa mga RCBC ATMs. Gumawa ng bagong cash out QR code at i-scan ito ulit.
Ito ang steps para gumawa ng cash out QR code:
- Sa GCash App, i-tap ang View All Services
- Piliin ang Cash Out
- I-tap ang RCBC Scan to Withdraw
- Pindutin ang Cash out via QR Code
- Ilagay ang amount to cash out at i-tap ang Next
- I-review ang Cash Out details mo at i-tap ang Proceed
- Ilagay ang 6-digit authentication code na pinadala sa GCash-registered mobile number. I-tap ang Submit
- Mapupunta ka sa page kung saan makikita ang Cash Out QR code mo