Gumamit ako ng Tap to Pay pero hindi natanggap ng merchant ang payment at/o SMS confirmation. Anong dapat kong gawin?

Kung hindi natanggap ng merchant ang payment at/o SMS, i-check ang GCash Transaction history.

Kung nag-reflect ito sa transaction history pero walang natanggap ang merchant na confirmation sa POS terminal, click here to ask for help. Huwag kalimutan ilagay ang iyong GCash-registered email para makatanggap ng updates. Hintayin ang pag-contact sayo ng GCash customer service representative sa loob ng 24 oras.

Need more help?