Maraming beses akong na-charge para sa isang GLoan payment. Anong pwede kong gawin?
Kung maraming beses kang na-charge para sa iyong GLoan payment, maaaring dahil ito sa mabagal na internet connection o system downtime na nag-interrupt ng iyong payment process.
Anong pwedeng gawin?
I-monitor ang wallet balance para sa posibleng refund via auto-reversal.
Kung walang refund na natanggap, mag-click dito para manghingi ng tulong. Asahan ang reply mula sa amin sa loob ng 1-2 business days.
Note: Ang refund para sa multiple transactions ay pwedeng mas tumagal dahil ito ay dadaan pa sa imbestigasyon bago ma-approve.
Need more Help?
Para sa katanungan o karagdagang impormasyon, tignan ang mga sumusunod na articles dito:
- Hindi ko mabayaran ang aking GLoan. Anong pwede kong gawin?
- Nakapagbayad na ako sa GLoan pero hindi pa nagrereflect ang bayad ko. Anong dapat kong gawin?
- Pinagbayad ako ng penalty o additional fee kahit on time ang GLoan payment ko. Anong dapat kong gawin?
- Nakalipas na ang 14 days pero hindi ko pa natatanggap ang GLoan interest cashback ko. Anong pwede kong gawin?