Nakalipas na ang 14 days pero hindi ko pa natatanggap ang GLoan interest cashback ko. Anong pwede kong gawin?
Kung nabayaran mo ang iyong GLoan dues nang mas maaga at hindi mo pa rin natanggap ang iyong interest cashback makalipas ang 14 business days, pwede mong:
- Siguraduhing nabayaran ang buong GLoan amount bago ang last due date
- I-check kung may natanggap na SMS confirmation sa GCash
- Tignan ang GCash transaction history kung mayroong naging adjustment sa amount
Kung walang nakasaad na amount adjustment para sa iyong interest cashback, mag-click dito upang humingi ng tulong.
Isa sa aming customer service representatives ang tutugon sa iyong issue sa loob ng 1-2 working days.
Need more Help?
Para sa katanungan o karagdagang impormasyon, tignan ang mga sumusunod na articles dito:
- Nakapagbayad na ako sa GLoan pero hindi pa nagrereflect ang bayad ko. Anong dapat kong gawin?
- Maraming beses akong na-charge para sa isang GLoan payment. Anong pwede kong gawin?
- Pinagbayad ako ng penalty o additional fee kahit on time ang GLoan payment ko. Anong dapat kong gawin?
- Ano ang mangyayari kapag binayaran ko nang maaga ang GLoan outstanding balance ko?