Maraming beses akong na-charge pagkatapos gumamit ng Scan to Pay QR. Anong dapat kong gawin?
Kung napansin mo na maraming beses kang na-charge para sa isang transaction gamit ang Scan to Pay, ito ang pwede mong gawin:
- I-check ang transaction history: I-review ang GCash transaction history para ma-confirm ang mga charges.
- I-verify ang payment confirmation: Siguraduhin na hindi ka nakatanggap ng multiple payment confirmations para sa same transaction.
Kung na-confirm mo na may duplicate charges, click here to ask for help. Huwag kalimutan ilagay ang iyong GCash-registered email para makatanggap ng updates. Hintayin ang pag-contact sayo ng GCash customer service representative sa loob ng 24 oras.
Need more Help?
Para sa karagdagang impormasyon, tignan ang mga sumusunod na articles: