Hindi ako makapagbayad gamit ang GCash VISA/Mastercard Card. Anong dapat kong gawin?
Kung hindi mo magamit ang GCash Card, subukan ang mga quick checks na ito:
-
I-check kung active at unlocked ang GCash Card – Siguraduhin na activated at unlocked sa app ang GCash Card.
- I-check ang wallet balance – Siguraduhin na may sapat na funds ang GCash wallet para sa transaction.
- I-check ang transaction limits – Tignan kung hindi pa nag-exceed sa GCash wallet o card transaction limits.
Kung na-check na ang mga ito at nakakakita pa rin ng error message, click here to ask for help. Huwag kalimutan ilagay ang iyong GCash-registered email para makatanggap ng updates. Hintayin ang pag-contact sayo ng GCash customer service representative sa loob ng 24 oras.
Need more Help?
Para sa karagdagang impormasyon, tignan ang mga sumusunod na articles:
- Paano magbayad gamit ang GCash Card?
- Hindi ko ma-apply ang GCash Card promo voucher noong umorder ako ng card. Anong dapat kong gawin?
- Hindi tinatanggap ng merchant ang GCash Card ko for payment. Anong dapat kong gawin?
- Nagbayad ako gamit ang GCash Card pero hindi pa ito nag-reflect. Anong dapat kong gawin?