Maraming beses akong na-charge para sa bills payment ko. Anong dapat kong gawin?
Pwedeng mangyari ang double charges kapag mabagal ang internet o sobrang daming gumagamit ng GCash sa oras na ‘yon. Kung na-charge ka ng more than once, pwede mong tanungin si biller kung pwedeng i-apply na lang yung sobra sa next bill mo.
Kung may questions ka pa tungkol sa multiple charges, pumunta sa Transaction History at i-select yung Bills transaction mo.
Tap mo yung Need Help? > I was charged more than once for my transaction para makapag-file ng ticket.
Paalala: Hindi guaranteed ang refund — naka-depende pa rin ito sa approval ng biller.
Need more Help?
Para sa karagdagang impormasyon, tignan ang mga sumusunod na articles:
- Parang may gumamit ng GCash ko at nabawasan ang pera ko. Anong dapat kong gawin?
- Hindi ko mabayaran ang bills ko gamit ang GCash. Anong dapat kong gawin?
- Hindi na-post o hindi na-confirm ng biller ang GCash bill payment ko. Anong dapat kong gawin?
- Nagbayad ako ng bills sa GCash pero mali ang nalagay kong details. Anong dapat kong gawin?
- Magkano ang transaction fee para sa bills payment sa GCash?